¿QUIÉN TE HA TOCADO EN SUERTE?

Me refiero al jefe. Ya hable de los jefes tóxicos en mi post de 16.01.2007. Quizás el trabajo más difícil que existe es el de jefe y este, la verdad no se enseña en ningún sitio.

Para ser un buen jefe de nada o poco valen los conocimientos técnicos, que son precisamente por los que te ascienden a jefe, un verdadero error. Ser jefe requiere de otras cualidades, entre otras podemos destacar:

La confianza en los demás. No tengo porque supervisarlo todo. Mis empleados son capaces de hacer las cosas, el trabajo diario.
El diálogo. Hay que dialogar con los empleados. Es necesario descubrir porque están ahí contigo y que esperan.
La ilusión. Hay que saber comunicar entusiasmo a los empleados. Tienes que conseguir que amen lo que hacen
Asesor y consejero. Tienes que ayudar a crecer a tus empleados
Saber escuchar. Hay que estar atento a lo que tus empleados manifiesten, puede que estén generando ideas positivas. No las desprecies

Un jefe tiene que conseguir que sus empleados hagan el trabajo diario y al tiempo vayan creciendo profesionalmente, en responsabilidades, complejidad de las tareas, relaciones.etc. Si el jefe consigue esto, al jefe le quedará tiempo para ser de verdad un jefe, y centrarse en el trabajo de jefe.

Por desgracia muchos jefes no son verdaderos jefes y por lo tanto se dedican a quitarles el trabajo a sus empleados. Quieren absorber todo lo que se hace, están al tanto de todo, supervisarlo todo. Ese no es el auténtico trabajo de jefe. Con eso lo que el jefe consigue:

Un importante estrés personal. Obviamente no llega a todo. Descargará muy posiblemente ese estrés en sus empleados, los tachará de incompetentes, de inútiles. Dirá frases como "que sería del departamento y la empresa si no estuviera yo".
Un clima y unas relaciones incómodas, de poca confianza con sus empleados. Los empleados no se fían de los jefes estresados, suelen tener un carácter muy variable y dan poca confianza
Una desilusión y desafecto en los empleados. Estos ven que no progresan en sus conocimientos y en su trayectoria profesional. Esto les predispone para el abandono de la empresa.

Las empresas deberían cambiar radicalmente el proceso de ascenso a jefe de las personas. Hay jefes que realmente no quieren ser jefes. No están a gusto con esa responsabilidad. En cambio son buenos profesionales. Para esas personas hay que abrir procesos horizontales de progreso profesional y no vertical. Por otro lado hay personas que ascienden a jefe y están totalmente incapacitados para ello. No tienen ninguna de las cualidades indicadas al principio. Lo único que les preocupa es que se haga el trabajo y cuanto antes mejor.

Las empresas deberían darse cuenta que la retención y permanencia de los empleados en la empresa no depende tanto de las políticas de personal como de la influencia directa que ejercen los jefes sobre sus empleados. Las empresas pueden tener buenas intenciones en sus políticas de personal pero si tienen jefes incapaces de desarrollarlas y aplicarlas el resultado será un sonoro fracaso.

A ti como empleado te digo que el jefe que te toca en suerte marcará tu vida. Si te toca un jefe con cualidades de jefe enhorabuena. Te ayudará a crecer profesionalmente y trabajaras en un clima agradable. Pero si te toca un jefe sin cualidades de jefe, de esos que solo saben mandar y controlar, lo siento mucho. Te estancarás profesionalmente y sufrirás un clima de crispación y agobio.

Un consejo. Cuando busques empleo, en las fases de selección, solicita poder entrevistarte con el que va a ser tu jefe directo. Obsérvale durante la entrevista. Te presta atención, te escucha, se preocupa por tus inquietudes y tu futuro, muestra interés por el ser humano que tiene delante. Si es así estupendo. Consigue el puesto.

Si por el contrario la entrevista es apresurada, con interrupciones continuas, solo se centra en el curriculum vitae, le hablas y no te escucha, está deseando que te vayas. Entonces mi consejo es que salgas corriendo y no hagas el mínimo esfuerzo por conseguir el puesto

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