Buscar puntos de acuerdo es mejor que la confrontación
Ante un tema, sea el que sea, ya sea en la empresa, en la familia o entre en círculo de amigos, lo habitual es tomar una postura, y defenderla a ultranza, sin considerar la visión del otro. Sin intentar entender la forma de pensar, razonar y la postura que está adoptando el otro.
Lo más habitual es que uno tenga una posición, ya sea racional, emocional, optimista, pesimista, y la lleve al último extremo, en un intento de ganar, batir al otro. Se suele, por lo tanto adoptar una postura de confrontación ante cualquier tema o debate. En especial en España, en dónde nos va bastante la confrontación
Edward de Bono nos ofrece una técnica, en apariencia sencilla, denominada “el pensamiento paralelo” enlacetendente a buscar puntos de acuerdo en lugar de confrontación. Como dice de Bono cada interlocutor adopta una misma postura, hay 6 alternativas. El que en sucesivos momentos estemos adoptando todos los intervinientes la misma postura, la misma posición respecto al debate facilita el acuerdo. Estamos adoptando todos la misma posición. Este juego, al tener 6 alternativas, y jugarse todas, hace que todos en determinados momentos vamos adoptando las posiciones de los otros y los otros las nuestras. Al final hay una posición, un sombrero, como dice de Bono, que es el azul, representando la racionalidad. Este sombrero o esta posición tratan de encontrar puntos comunes, derivados de las conclusiones a las que se llegaron al adoptar los otros sombreros o posiciones.
Este sencillo juego, de los 6 sombreros, no exento de complejidad en su aplicación, conduce los debates y discusiones en un entorno de no confrontación y si de colaboración. En diferentes momentos, al menos 5 de los 6 sombreros, todos los participantes “vemos las cosas de la misma manera”, con el mismo sombrero
Fernando Giner. Dr.en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá. Profesor en el área de Dirección de Empresas en la Universidad de Alcalá. Dilatada experiencia como directivo en empresas bancarias, industriales y de consultoría. Compagina la docencia con la actividad consultora en empresas en materias de: organización, gestión del cambio y del conocimiento, información para la gestión, cuadros de mando y las tecnologías de la información. Autor de diferentes libros, numerosos artículos y conferenciante habitual. Su línea de investigación es la información en las organizaciones, la sociedad de la información y las tecnologías.Director del curso, Titulo Propio de Experto, en Dirección y Gestión de la Información y sus Tecnologías:diseño y desarrollo de los sistemas empresariales de información, organizado por la Universidad de Alcalá y Global Estrategias
