LAS EMPRESAS SIN JEFES Y LAS ESCUELAS SIN PROFESORES

 ¿Las empresas sin jefes? Si. Esta es una de las muchas  apasionantes propuestas del libro "The Future of the Work" de Thomas W. Malone. ¡Pero esto es absurdo! No tiene sentido, alguien debe mandar. Falso. Como igual de falso era la visión que la gente tenía a principios del siglo XVIII, no de concebía un mundo sin el poder de Rey. Lo mortales se encomendaban al Rey que era el dueño de las vidas y las haciendas.  Pero algo paso en 1776 en las colonias inglesas de América y en 1789 en Francia. Los hechos acontecidos entonces desembocaron en la desaparición del poder absoluto de los reyes y en el advenimiento de los sistemas democráticos. Hoy la mayoría de los mortales no entiende como se podía vivir sometido a un poder absoluto real.

 Algo parecido y mucho más fuerte esta ya aconteciendo, en más ha ocurrido ya, de forma silenciosa. La revolución de las tecnologías de la información. Nunca como ahora el ser humano ha tenido la posibilidad de ser libre, responsable y dueño de su destino. Las tecnologías de la información y su capacidad mental le posibilitan hacer todo lo que quiera y sea capaz de emprender

 Claro está que el cambio definitivo no vendrá de las TIC, están son facilitadoras del mismo. El cambio vendrá cuando el ser humano asuma y tome conciencia,  en la actualidad y de ahora en adelante, de su autentico poder actual, gracias a las TIC, y sea capaz de tomar conciencia responsable de su propio futuro y desarrollo. Sólo él es responsable de lo que le pasa y en su mano, en su esfuerzo, está alcanzar todo lo que se proponga. Es enormemente libre y tiene los medios (las TIC) para poder hacerlo. Los sistemas sociales y educativos tienen que tomar conciencia rápida de esto y efectuar las modificaciones oportunas para que desde niño la persona crezca en un entorno de responsabilidad y libertad.

 Seguimos concibiendo que en las empresas debe haber un jefe que mande y en las escuelas un profesor que haga lo propio. Hay que desterrar el mandar. ¿Qué legitima al jefe o al profesor para mandar? Pues que alguien le ha dado la autoridad. Sabe más, tiene más información. Falso. Hoy en día cualquier empleado (que tengas de localizar información y aprender) o cualquier alumno a partir de bachillerato (que tenga igual ganas) pueden saber tanto o más que el jefe o el profesor. Esta totalmente caduco que el jefe me tanga que decir lo que tengo que hacer y que el profesor en la tarima recite como papagayo las cosas que puedo encontrar, posiblemente mejoradas en Internet.

 En la actualidad el ser humano tiene al alcance de un clic montañas de información y saber. Es cuestión de buscar y convertirlo en conocimiento. Luego hay que transformar urgentemente el papel de los jefes y los profesores. Estos deben pasar a ser coordinadores, impulsores, catalizadores. El jefe debe asumir que es uno más del equipo y que en su mano está ilusionar, impulsar y coordinar para que sus colaboradores pongan en marcha estrategias y objetivos. Y el profesor debe despertar en el alumno la ilusión por conocer y saber y sobre todo le debe ayudar a construir su propio pensamiento y su sentido crítico.

 Las empresas que ya han comprendido esto, caso de Google, Microsoft, son empresas líderes con gente comprometida con su trabajo. Cada vez más el poder cambio en las empresas, la capacidad para elaborar estrategias surge desde abajo, no desde arriba. Arriba, en las jefaturas, se deben encargar de crear los espacios de libertad y colaboración para que ello suceda.

 Estamos en el siglo XXI en un entorno de enorme libertad para las personas. Las TIC son las facilitadoras de ello. Pero a la vez esto conlleva enormes dosis de exigencia para con las personas. Debes ser capaz de gobernar tu destino, si quieres sobrevivir en esta sociedad de los "individuos". De nada puede servir tu carrera, tu Master, sino lo enmarcas en un proyecto personal y tienes el coraje, la valentía y el arrojo de ponerlo en marcha. Los cambios a los que silenciosamente estamos asistiendo son enormes, no solo en lo político, económico, social. Sobre todo en la división del trabajo. Una nueva forma radicalmente distinta de la industrial ya está aquí. En esa nueva forma los jefes y profesores al estilo tradicional deben desaparecer o reciclarse muy rápidamente. Son dinosaurios e impiden el crecimiento y desarrollo de la empresa y de la persona

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LAS EMPRESAS DEL IBEX Y SUS DIRECTIVOS EN LAS REDES SOCIALES: OPACOS EN RECOMENDACIONES Y A LAS CRÍTICAS

 El 12 de septiembre de 2010,en las páginas salmón de El País, se ha publicado un artículo, relacionado con las empresas del Ibex, que lleva por título "de espaldas a las redes sociales". En la misma fecha y en el mismo periódico se ha publicado otro relativo a los directivos principales con título "los directivos españoles alérgicos a las nuevas tecnologías"

 Con respecto al primer artículo, una vez leído y sobre todo vistas las tablas del mismo, se puede decir que el titular es un poco alarmista. Yo más bien diría "las empresas del Ibex tienen poca presencia en las redes sociales". Así

• Utilizan de alguna forma Facebook un total de 14 empresa, el 40% del total. A saber: Abengoa, Acciona, Acerinox, Arcelor Mittal, Bankinter, BBVA, Criteria, FCC, Ferrovial y GamesaI, Iberia, Indrá, Sabadell y Telecinco. Si bien, en su inmensa mayoría la participación es limitada y poco o nada abierta a las sugerencia, opiniones y participaciones de los posibles clientes.
• Utilizan Twuenti. Una sola empresa, que es Acciona
• Linkedin. Un total de 29 empresas tienen presencia en esta red de profesional. Las que NO están son: Abertis, Acerinox, BME, OHL, Criteria y Mapfre.
• Blogs. Un total de solo 8 empresas, un 22,8% del total, utilizan este procedimiento para comunicarse con el mercado y los clientes. Son: Abengoa, Acciona, Bankinter, BBVA, Iberia, Sabadell, Santander y Telecinco
• Twitter es utilizado por 19 empresas, un 54,2% del total. Estas son: Abengoa, Arcelor Mittal, Bankinter, BBVA, Enagas, Endesa, Gamesa, Iberdrola, Iberdrola Renovables, Iberia, Inditex, Popular, REE, Repsol YPF, Sabadell, Sacyr, Santander, Telecinco y Telefónica. Si bien la mayoría lo utilizan como un canal de noticias
• Youtube. Es utilizado por un total de 11 empresas, un 31,42 % del total. Estas son: Acciona, Arcelor Mittal, Bankinter, BBVA, Ferrovial, Gamesa, Iberdrola Renovables, Iberia, Popular, Sabadell y Telefónica
• Flickr es utilizado por 3 empresas, que son: Iberia, Repsol YPF y Sabadell

 Sería muy interesante poder contar con un estudio de las principales empresas extranjeras, al objeto de ver cuál es el grado de utilización de las redes sociales y por lo tanto poder establecer un mejor sentido de la comparación.

Mucho peor está la situación respecto a la presencia del primer ejecutivo de las empresas del Ibex en las redes sociales. Sólo Florentino Pérez tiene una presencia en Facebook, pero lo utiliza como escaparate del Real Madrid, no de ACS. Entiendo que los altos directivos españoles pierden una enorme oportunidad de influir en la sociedad, a través de sus opiniones y pensamiento, así como de intercambiar este con sus clientes y el mercado.

Posiblemente a los directivos les de miedo, en primer lugar que la sociedad conozca realmente sus ideas, lo que piensan y en segundo lugar le tengan más miedo todavía el enfrentarlas con el público en general. Una verdadera lástima. Podríamos estar todos más informados y tener una mejor visión o tal vez diferente de las situaciones empresariales, económicas, políticas y sociales que tanto afectan a la sociedad.

Al igual que lo dicho antes, sería muy interesante poder analizar si los principales directivos de las empresas extranjeras se asoman de una forma más definitiva a las redes sociales o bien mantienen un alejamiento alto como España

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HAS PENSADO ESTAR EN LA NUBE (Cloud Computing)

 Una de las formas mejores de sacar adelante una empresa es poner todo el esfuerzo en los aspectos críticos del negocio. Pe. si te dedicas a fabricar zapatos centra todo el esfuerzo y costes en el diseño, la calidad y la comercialización. No malgastes esfuerzo en otras cosas.

 Para muchas empresas las tecnologías de la información (TIC) no forman parte del "core central de sus negocios". Son simplemente un instrumento. Eso sí un instrumento útil para automatizar procesos, para cambiarlos o mejorarlos. Pero las TIC no son la parte central del negocio y no será posiblemente lo que hará fracasar o que tenga éxito el negocio. En cambio dedican esfuerzos (personas, recursos) a montar sus unidades de informática, que muchas veces curiosamente hacen depender de administración o de finanzas.

Esas unidades de informática propias, a veces  con poco acierto y con menos seguridad, se dedican a montar el sistema de mensajería, los sistemas ofimáticos y a emprender proyectos en ocasiones poco ambiciosos, con poca fuerza de cambio en la organización. Pero la empresa está contenta, ya que tiene los medios informáticos en el seno de su empresa, son de su propiedad y bajo control.

Para cambiar esta forma de pensar, un tanto trasnochada y hueca, ha venido, posiblemente para quedarse el concepto de NUBE O CLOUD COMPUTING.  Muchas empresas y empleados de las mismas no saben qué demonios es eso. Pero seguramente ya lo están usando. Sí, lo están usando sin saberlo. Posiblemente tengan una cuenta de correo en Google, o en Hotmail o  suban fotos a Facebook , Twitter, o intercambien mensajes o participen en debates en Linkedin u otras redes sociales e incluso hacen transferencias  bancarias desde su casa o puesto de trabajo. Pues sí, eso el CLOUD  COMPUTING. No te tienes que preocupar ni del hardware ni del software, alguien lo hace por ti y además tú tienes accesos a tus recursos (fotos, mensajes, foros.etc) desde cualquier parte del mundo, simplemente con acceder a Internet y poner tus claves.

 ¿Qué pasa entonces? Pues eso que los servidores, el software, las comunicaciones los sistemas de almacenamiento y operativos están a tu disposición en Internet (en la nube) sin necesidad de que los tengas en modo propiedad en tu empresa.

 ¿Podemos trasladar esto a la empresa a su diferentes servicios y operativas? Por supuesto que sí. Ya estamos usando la nube para un montón de cosas, tal como se ha mencionado antes. Pues porque no usarla para alojar allí documentos de la empresa, el sistema de operaciones, las informaciones de gestión y cuantas otras operativas a través de las TIC esté realizando la empresa.

 Actuando mediante el CLOUD COMPUTING la empresa tiene su sistema informático, su operatividad, alojado en INTERNET. Ya no tiene las aplicaciones residiendo en sus servidores propietarios. Residen en INTERNET. Le basta para acceder a ellas, con conectarse a la página Web que su proveedor la ha facilitado, incorporar sus claves y listo, ya puede trabajar de la misma forma que lo haría si tuviera sus aplicaciones residiendo en sus servidores locales propietarios.

Las ventajas del CLOUD COMPUTING son bastantes, entre ellas podemos citar:

• No hay que pagar licencias de uso
• Se sustituyen las inversiones en equipamiento y software por pagos mensuales en régimen de alquiler
• No hay que preocuparse de instalar infraestructuras tecnológicas en la oficina ni desarrollar programas. Todo ello lo facilita el proveedor del servicio. Se tiene el servicio listo para usarse desde Internet
• No hay la limitación de uso vinculada a un puesto determinado. Las aplicaciones al no estar residentes en servidores propietarios de la empresa, están alojadas en Internet, son accesibles desde cualquier espacio físico
• Ante ampliaciones de puestos de trabajo en la empresa o modificaciones en su organización que requieran nuevos puestos con equipamiento informático no hay que esperar a instalaciones. Basta con hacer una petición al proveedor de servicio y este en muy poco tiempo (uno o días) tendrá dispuestos los nuevos accesos para el nuevo personal.
• Los ahorros energéticos. Al no tener equipamiento tecnológico en la oficina se ahorra todo el consumo eléctrico de los servidores y demás equipamiento que da soporte a los empleados.
• Aumento en la seguridad. Es habitual que las empresas no se preocupen mucho de la seguridad de sus sistemas informáticos y de la información. El proveedor de Cloud Computing sí que lo hará

 Si son tantas las ventajas ¿dónde están los inconvenientes? Básicamente los mismos se encuentran  en el temor de las empresas a hacer "descansar" la custodia de la información fuera de su empresa. Hay un temor enorme a poner nuestra información en manos de terceros. Todo ello tiene que ver con los temas de confidencialidad, robo, pérdida etc. En cambio lo hacemos continuamente. Que datos más sensibles que los bancarios y en cambio estos descansan en servidores sobre los que no tenemos ningún dominio ni propiedad.

 Puede tomar la decisión de ir caminando de forma progresiva hacia el Cloud Computing poniendo en la nube aplicaciones poco sensibles tales como: la mensajería, la reserva de salas, la gestión de reuniones, la liquidación de gastos, la gestión de las vacaciones.  Y aprender, para luego pasar a que estén en la nube informaciones más valiosas tales como aquella que conllevan las aplicaciones contables, las de facturación o las de la propia de gestión (Business Intelligence)

 Lo que deberá hacer si su empresa se decide a ir por la vía del Cloud Computing:

• Ir paso a paso. De las aplicaciones e información menos sensible a las aplicaciones e información más sensible
• Contratar con un proveedor de garantías
• Establecer un clausulado acorde con los riesgos que se corren
• Garantizarse que en todo momento el servicio tiene marcha atrás. Es decir que la empresa puede recuperar su información y contratar con un nuevo proveedor de cloud computing.

Por último y no menos importante deberá asegurarse un buen proveedor de ADSL, toda vez que si se queda sin ADSL no podrá trabajar. Pero esa situación es parecida a la actual cuando se queda sin suministro eléctrico. Tampoco puede trabajar aún cuando tenga los servidores al lado

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CUANDO INNOVAR PUEDE NO SER IGUAL A ÉXITO

 Vivimos tiempo de aceleración, no cabe duda. Los principales fabricantes de TV (Sony, LG, Samsung) anuncian la salida al mercado de los primeros televisores en 3D. El mundial de futbol de Sudáfrica se anuncia que se transmitirá en 3D.

 ¿Tendrá éxito la TV en 3D? Tengo mis seria dudas. En cualquier caso el tiempo lo dirá. ¿En que se basan mis dudas sobre el éxito de la TV en 3D? Principalmente en dos cosas:

 Una, el cambio acelerado al que se han visto presionados los consumidores, el cual puede haber agotado sus bolsillos o sus más ganas de cambio. Desde hace 25 años más o menos vivimos tiempo de aceleración en lo que a electrónica de consumo de imágenes y sonido se refiere. Hemos pasado en estos años de la TV de rayos catódicos a la TV plana, la TV de alta definición, pasando por el Video, el DVD y últimamente el Blue Ray. Demasiados cambios tal vez para tan poco tiempo.

 Y ahora que la mayoría de los consumidores han hecho un esfuerzo incorporando lo último en TV de HD aparece el anuncio de la TV en 3D. A este paso lo fabricantes se han propuesto que la TV se convierta en objeto de usar y tirar. Antes tu TV duraba perfectamente 15 años, ahora no, la propia evolución tecnológica te puede impulsar a que lo cambies cada 3 años.

 Por lo tanto una razón sobre la duda del éxito puede residir en el cansancio del consumidor. Una cierta fatiga con la carrera de la innovación en el contexto de la imagen y el sonido. Fatiga que no deja de estar relacionada con el poder adquisitivo del consumidor

 La otra razón son los contenidos. Una TV en 3D exige de programas editados y preparados para verse en 3D. ¿Qué contenidos nos va a ofrecer la TV en 3D? ¿Van a apostar los productores por producir programas en 3D cuando todavía no hay mercado para ello? Claro puede  ser la pescadilla que se muerde la cola. No avanza la venta de TV en 3 D por el hecho de no haber contenidos y como no hay contenidos en 3D no avanza la venta de aparatos en 3D.

 A mi  entender la TV en 3D puede ser "idónea" para películas, deportes y juegos. Y tal vez, si las productoras apuestan por ello, por lo canales temáticos tales como: naturaleza, viajes, historia y no olvidemos el porno, que puede ser un gran motor de la TV 3D.

 Creo que el avance rápido o lento o incluso su hibernación de la TV en 3D va a depender de la oferta de contenidos. Y esta hoy en día entraña un notable riesgo y necesidad de inversiones importantes. En cualquier caso las obras maestras del cine (Ciudadano Kane, Centauros del Desierto, Lawrence de Arabia, Lo que el Viento se Llevo y tantas) no podrán verse en  TV 3D- No fueron editadas con esta tecnología.

 Por lo tanto, por la dos razones aludidas es muy posible que la inmensa mayoría de los consumidores se conformen por mucho tiempo con sus flamantes televisores en pantalla plana y alta definición. Por cierto que tenemos televisores en HD y carecemos de momento de contenidos en alta definición

 No sería la primera vez en que una innovación resulta un fracaso o tiene un muy largo recorrido hasta convertirse en comercial. Tal es el caso de Nespresso empresa fundada en 1986 para comercializar sus cafeteras y que hasta hace bien poco no han tenido un relativo éxito comercial. O el famoso Discam que fue barrido por la tecnología MP3.

 En cualquier caso está bien que la industria no pare de innovar. Ya decía Akio Morita, líder visionario de Sony que las innovaciones verdaderas, aquellas radicales las hace la empresa de espaldas a los clientes. Y es cierto. Ahí está el DVD, el Smartphone, la bombilla de bajo consumo o el coche eléctrico. Ninguno de ellos fue pedido por los clientes.

 Para más información sobre la TV en 3D su éxito o su fracaso os recomiendo el artículo El 3D llama a la puerta del entretenimiento doméstico

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¿HA DESAPARECIDO EL INTERMEDIARIO?

 Hace un tiempo escribí un post al respecto. En el sentido de que gracias a las TIC el consumidor y el fabricante se aproximaban y por lo tanto el intermediario tendía a desaparecer.

 Ahora con Apple y el genio de Steve Jobs (un hombre que abandonó sus estudios universitarios) me estoy cuestionando seriamente si va a ser verdad que el intermediario tiende a desaparecer, o más bien, por el contrario estamos ante el nacimiento de un intermediario cuasi único, todo poderoso en el mundo digital. No es otro que Apple.

 Cierto que Apple fabrica artilugios electrónicos (ordenadores, iPod, iPhone y ahora el iPad). Pero lo que de verdad es Apple es un gigantesco proveedor de contenidos, por lo tanto un intermediario entre "productores-fabricantes" y consumidores finales.

 Pensemos, que hay detrás de un iPod, la tienda mayor del mundo de distribución musical, iTunes, que hay detrás del iPhone, la mayor tienda de distribución de software y aplicaciones para telefonía, la tienda App Store con 140.000 programas disponibles. Y que se propone crear detrás del iPad. Pues un gigantesco centro virtual de distribución de libros, periódicos, videos, películas.

 Señores, que inteligente es Steve Jobs que ha sabido ver que el éxito del mundo digital está en proveer de contenidos. Lo de menos son los artilugios. Lo que tira de ellos son los contenidos

 El mundo anglosajón, y el mundo en general tienen en Apple el mayor centro de distribución del mundo de: música, diversión, información..etc.  Por cierto para cuando una idea semejante, digo en cuanto a los contenidos en castellano. A que esperan los editores españoles y discográficas españolas a darse cuenta por dónde pasa el éxito. Cuan miopes seguimos, aferrados a un viejo mundo que ya no existe

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INTERNET Y LOS MODELOS DE NEGOCIO

 Podemos afirmar que en 2009, unos 17 años  después de que Internet se hiciera accesible a la mayoría de las personas, esta tecnología de la información está lo suficientemente consolidada y probada, como para asegurar que ha cambiado el modelo de negocio de muchos sectores de actividad, y que seguirá haciéndolo de una manera profunda en esos sectores ya muy afectados y en otros.

 Obviamente no se han cumplido todas las profecías que se hacían allí por el año 2004/2005, pero sí que después de la crisis de las punto com, en el 2.000, la tecnología de Internet ha tomado uno derroteros de mayor seriedad y consolidación.

 En estos momentos los sectores de actividad: industria discográfica, industria cinematográfica, prensa (periódicos-revistas) y editoriales, están seriamente afectados. Los dos primeros ya han sufrido las consecuencias y las reacciones han sido muy desiguales.

 La industria discográfica desangrándose lentamente, incapaz de articular un nuevo modelo de negocio, como industria como tal. En España totalmente a la defensiva y apantallada en la SGAE. La industria cinematográfica con reacciones tímidas, aplicando tecnología a sus producciones, pero tampoco sabe cómo enfrentar un modelo de negocio nuevo, que puede dejar a los distribuidores y en buen  parte de los productores fuera de juego. Ha habido reacciones tímidas por parta de las grandes productoras norteamericanas, capitaneadas por Steven Spielberg, en aras de poder realizar películas mediante hologramas, como reclamo para volver a atraer público a las salas,  pero de momento parece que esta idea no progresa.

 En cuanto a los sectores de la prensa y de las editoriales, ahora empiezan a sentir en sus carnes el efecto de las tecnologías de Internet y empiezan a debatirse sobre cómo desarrollar un nuevo modelo de negocio, más los primeros que los segundos. Merece destacarse el caso del periódico El País, del grupo Prisa, que está haciendo un esfuerzo enorme de estar al menos en todos los canales nuevos (Internet, e-book, teléfono móvil). En cuanto a los grupos editoriales, en especial en el caso español, también parecen agazapados y no se atreven a tomar ninguna delantera ni ningún camino, esperando a ver qué pasa con el e-book. Señores el e-book crecerá en la medida que haya contenidos digitales, y si no los hay en castellano pues leeremos en inglés, que si los hay y muy abundantes.

 Todo lo anterior viene a cuento a fin de hacer reflexionar a Vd. responsable de empresa, en concreto de Pyme. Se ha parado a pensar como y de qué manera la tecnología de Internet le está afectando a:

• A su cadena de valor. Relación con los clientes, los proveedores, forma de producir distribuir.
• A la organización de sus procesos. Cómo los procesos pueden transformarse y volverse más interrelacionados y eficientes
• A la división del trabajo. A la propia organización de la empresa.

 Es Vd. de los que piensa, bueno mejor dejar que hagan otros, y a ver qué pasa, y mientras tanto aguantamos el chaparrón, o por el contrario es de los que piensa que es mejor anticiparse, explorar nuevas posibilidades, ver como transformo el modelo del negocio y me apoyo de forma decisiva en las tecnologías de Internet para llegar a nuevos clientes, nuevos mercados, añadir nuevas funciones a los productos o servicios, mejorar mis procesos y la postre cambiar la forma de hacer empresa completamente. Si es de estos últimos mi enhorabuena, Vd. posiblemente está en el buen camino.

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EL LIBRO ELECTRÓNICO HA VENIDO PARA QUEDARSE

 En el País del miércoles 14.10.2009 leemos: "el e-book ganará al soporte tradicional en 2018. Un 25% del negocio será digital en dos años".

 Al menos a mi no me queda ninguna duda. El libro electrónico ha venido para instalarse definitivamente entre nosotros.

 A mi entender las ventajas son enormes. En relación a los libros de literatura tradicional tenemos:

• Poder almacenar en un dispositivo electrónico cientos o miles de libros completos
• Poder viajar con ellos a cualquier lugar, disfrutando del placer de la lectura, con una mínima carga encima
• Tener una biblioteca a la carta siempre disponible
• Un considerable ahorro de espacio. Ha pensado cuanto ocupan en su casa 1.000 libros bajo formato tradicional
• La de poder hacer intercambio con otros. Desde nuestro libro digital podremos intercambiar contenidos con otros
• Y, en última instancia, si queremos seguir disfrutando del papel siempre queda el recurso de poder imprimirlo

 En cuanto a los libros de estudio, aquellos que adquirimos como fuente de conocimiento para nuestra profesión, las ventajas aún son mayores. A las indicadas hay que añadir:

• Poder efectuar una descarga parcial. Solo de la parte que nos interesa
• Poder trasladar rápidamente "citas" a nuestro artículo o escrito de trabajo
• Poder localizar temas de interés, dentro de un conjunto de cientos o miles de libros y artículos, a través de los buscadores asociados

 Los inconvenientes aparecen más en el mundo de las editoriales. Lógicamente estas se resisten a cambiar y a  ver profundamente trastocado su modelo de negocio.

 Las editoriales tienen que tomar tres decisiones que no son nada baladís, al objeto de incorporarse al mundo del libro electrónico.

• 1. Qué plataforma de descarga articular. Cuál será el instrumento tecnológico sobre el que harán descansar su oferta de descargas digitales.
• 2. Qué proceso articular para digitalizar su fondo editorial. Gestionar acuerdos con otras editoriales, llegar a acuerdos con Google para incorporarse a su proyecto de digitalización mundial o bien ir por libre.
• 3. Qué modelo de negocio articular. Esto entraña importantes decisiones relacionadas con los contenidos y con el precio final. En cuanto a los contenidos. Sus contenidos digitalizados van a poder ser compartidos por otras editoriales o desde una editorial se va a tener acceso a contenidos de otras editoriales.

 Respecto al precio. Qué precio articular. Similar al del libro en papel, mayor o menor. El precio similar y mayor no parece tener demasiado sentido. Los costes de transformación (en un proceso digital) se reducen sensiblemente. No hay proceso de impresión o no debería haberlo o sólo bajo demanda. Por lo tanto lo más proclive parece ser aplicar un precio inferior. Y en ese caso ¿bajo qué procedimiento? Aplicar un precio por libro, aplicarlo por capítulos. Es muy posible que surjan dos modelos de negocio, uno orientado al libro de literatura y otro orientado al libro de consulta y conocimiento.

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EL ESTADO DEL ARTE TIC EN LAS PYMES ESPAÑOLAS

 Quiero anticiparos algunos de los resultados y conclusiones, fruto de un trabajo de investigación llevado a cabo el año pasado y cuyo contenido completo se hará público en la 4ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Informaçáo a celebrar entre el 17 y 20 de junio  en Povoa de Varzim, Portugal.

Se sometió a 150 pymes a una encuesta telemática de 24 preguntas relacionadas con el estado, uso y conocimiento de las TIC. Respondieron 31 pymes, dando finalmente validez a 30.

 Lo que más me ha llamado la atención ha sido las respuestas que han dado al bloque de preguntas "Identificar los impactos del uso e las TIC en: la mejora resultados, los procesos de negocio, las relaciones con clientes, proveedores y con empleados. El uso de la información" En el documento anexo encontraréis las respuestas.Un tanto desalentador y descorazonador.

Cuando haya tenido lugar la conferencia  y publicado el artículo os lo hare llegar a través de este medio

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